Bologne«Azienda Pubblica di Servizi alla Persona» (Société publique de services à la personne, ASP)
Qu’est-ce qui constitue une source d’inspiration ?
La Azienda Pubblica di Servizi alla Persona est chargée de la coordination du système d’accueil italien dans toute l’agglomération de Bologne et regroupe plusieurs des plus anciennes organisations de la société civile. Elle offre des services de bien-être, des services sociaux et de santé, permettant aux habitant·e·s de bénéficier d’une meilleure qualité de vie, quel que soit leur statut de séjour.
Contact
E-Mail: segreteriaprotezioniinternazionali@aspbologna.it
Comment fonctionne-elle ?
La ASP forme un réseau de services sociaux et de santé des communes locales, dans le cadre d’une réglementation établie par la région. Elle coordonne entre autres le système d’accueil et d’intégration italien (SAI). La collaboration de Bologne avec 40 communes environnantes et avec des organisations de la société civile travaillant avec des migrant·e·s et réfugié·e·s rend ce système particulièrement efficace.
Qui a initié le programme ? Comment ?
Les sociétés publiques de service à la personne (ASP) n’existent pas qu’à Bologne : elles ont été créées par l’administration régionale afin de restructurer les dispositifs publics de secours et de charité (IPAB), et d’améliorer l’accès ainsi que la qualité des services sociaux et de santé dans la région d’Émilie-Romagne. Ces sociétés collaborent avec d’autres structures pour former un réseau intégré de prestations de services à l’échelle locale.
Quel est le résultat ?
Les objectifs des ASP sont atteints via un large éventail de prestations de services et de projets, tels que les consultations juridiques, l’accompagnement social des adultes et des mineur·e·s non-accompagné·e·s, l’aide à la recherche de logement, la promotion de l’accueil des familles, la médiation linguistique et culturelle. Un autre aspect intéressant est la collaboration avec des organisations de la société civile œuvrant dans les domaines concernés. La coopérative CIDAS, active depuis plus de 10 ans en faveur de l’accueil des demandeur·se·s d’asile et des réfugié·e·s en Émilie-Romage, en fournit un exemple.