PotsdamLa aplicación IntegreatApp

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¿Cómo funciona?

La IntegreatApp es una plataforma digital implementada por un municipio u otros niveles de administración pública comprometidos con la integración y participación de personas migrantes y refugiadas en sus territorios. El público objetivo de la aplicación son todas las personas que migraron, independientemente de si se trata de migración forzada o voluntaria. La IntegreatApp está disponible en línea y sin conexión en alemán, inglés, francés, ruso, árabe, farsi y ucraniano. Incluye información detallada sobre las oficinas relevantes en Potsdam, desde asesoramiento legal hasta actividades de ocio.

¿Quién inició el proyecto? ¿Cómo lo hizo?

La empresa sin fines de lucro Tür an Tür – Digitalfabrik inició la idea de la aplicación bajo el nombre "Refguide+". El proyecto ha sido desarrollado y como resultado surgió la IntegreatApp. Hoy en día, el programa completo y el código fuente de la aplicación están disponibles de forma gratuita y se proporcionan bajo una licencia de código abierto. El contenido disponibilizado por las diversas ciudades que lo utilizan está bajo licencia Creative Commons, lo que les permite beneficiarse mutuamente en términos de prácticas, traducciones y carga de trabajo en la creación y mantenimiento. El proyecto se financia a partir de ingresos a través de acuerdos de cooperación que pueden ser voluntariamente formalizados por los municipios. La ciudad de Potsdam firmó un acuerdo en 2022 convirtiéndose en una de las más de 100 municipalidades que utilizan la aplicación.

¿Cuáles son los resultados?

Si bien la aplicación inicialmente estaba destinada a apoyar el proceso de integración de refugiados de Ucrania, rápidamente se convirtió en una herramienta para todos las personas refugiadas y con historial migratorio. La tasa de uso es de alrededor de 130 accesos por día. La aplicación reduce las barreras lingüísticas y proporciona transparencia respecto a la información necesaria para que los recién llegados se sientan como en casa. Por lo tanto, la falta de acceso a la información ya no es una causa de desigualdad de oportunidades. Su implementación permitió que los migrantes tengan toda la información necesaria sobre atención médica, vivienda, mercado laboral, idioma, educación, entre otras cosas, en un solo lugar. Los comentarios informales de los funcionarios públicos indican que la aplicación simplifica las reuniones cara a cara y el acceso al complejo entramado de instituciones y oficinas, así como a la información correcta.