ΜπιλμπάοΤο δημόσιο πρόγραμμα “Harreragune”
Τι αποτελεί έμπνευση;
Το “Harreragune” στο Μπιλμπάο είναι η πρώτη υπηρεσία υποδοχής για μετανάστριες/ες που φτάνουν στη χώρα των Βάσκων. Στόχος του είναι να εξασφαλίσει πρόσβαση σε δικαιώματα και υπηρεσίες για όλους, επι ίσοις όροις. Το “Harreragune” είναι ένας βασκικός όρος που σημαίνει χώρος ή χώρος υποδοχής και καλωσορίσματος. Η πρωτοβουλια βασίζεται στις αρχές της δημόσιας θεσμικής ευθύνης, της δημόσιας – κοινωνικής συνεργασίας και της πολυεπίπεδης διακυβέρνησης, και ξεκίνησε μέσω μιας συμφωνίας με την Κυβέρνηση της Αυτόνομης Κοινότητας των Βάσκων. Αποτελεί την πρώτη εφαρμογή ενός βασκικού μοντέλου υποδοχής μεταναστών που αναπτύχθηκε στο πλαίσιο του 6ου Διαπολιτισμικού Σχεδίου της Χώρας των Βάσκων για την Ιθαγένεια, τη Μετανάστευση και το Άσυλο 2022-225.
Επικοινωνία
‘Harreragune’ (Κυβέρνηση της Χώρας των Βάσκων)
‘Harreragune’ (Δημοτικό Συμβούλιο Μπιλμπάο)
Mr. Ekain Larrinaga, Immigration Technician of the Human Rights, Coexistence, Cooperation and Interculturality Area, Bilbao City Council, E-Mail: elarrinaga@bilbao.eus
E-Mail: harreragune@bilbao.eus, Τηλέφωνο: +34 944 00 82 00
Πώς λειτουργεί;
Το Harreragune παρέχει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών σε όλες τις μετανάστριες/ες, ανεξάρτητα από το καθεστώς διαμονής τους. Περιλαμβάνονται νομικές συμβουλές για θέματα μετανάστευσης, κατάρτιση και καθοδήγηση για την απασχόληση, αναγνώριση προσόντων, ψυχοκοινωνική υποστήριξη, βοήθεια για την επανένωση της οικογένειας και ευκαιρίες για κοινωνική και αθλητική συμμετοχή. Η υπηρεσία διευκολύνει επίσης την πρόσβαση σε εγγραφή στο δήμο, κάρτες υγειονομικής περίθαλψης, εγγραφή στο σχολείο για τα παιδιά, εκμάθηση των δύο επίσημων γλωσσών του Μπιλμπάο, καθοδήγηση για εργασία και συμβουλευτική σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες μετανάστευσης. Τα γραφεία του Harreragune βρίσκονται σε κεντρική τοποθεσία, εύκολα προσβάσιμη και κοντά σε βασικά δημόσια και ιδιωτικά ιδρύματα. Η υπηρεσία είναι εξατομικευμένη και, όπου χρειάζεται, συντονίζεται άμεσα με διάφορες οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών που δραστηριοποιούνται στην υποστήριξη των δικαιωμάτων και της υποδοχής μεταναστών στο Μπιλμπάο.
Πώς ξεκίνησε το πρόγραμμα; Από ποιον;
Η υπηρεσία αναπτύχθηκε από κοινού από τη βασκική κυβέρνηση και το δημοτικό συμβούλιο του Μπιλμπάο, ενώ τη διαχειρίζεται η “Zehar-Errefuxiatuekin”, μια μη κυβερνητική οργάνωση αφιερωμένη στην υπεράσπιση και την προώθηση των δικαιωμάτων των προσφύγισσών/ων, αιτούντων άσυλο, απάτριδων, και μετανάστριών/ων σε ευάλωτες συνθήκες.
Το έργο αποτελεί την πρώτη εφαρμογή του βασκικού μοντέλου υποδοχής μεταναστριών/ων , που σχεδιάστηκε στο πλαίσιο του 6ου Διαπολιτισμικού Σχεδίου για την Ιθαγένεια, τη Μετανάστευση και το Άσυλο 2022-2025 της χώρας των Βάσκων και είναι ευθυγραμμισμένο με τις αρχές και τις αξίες που ορίζονται από το Βασκικό Κοινωνικό Σύμφωνο για τη Μετανάστευση.
Ποιο είναι το αποτέλεσμα;
Το Harreragune άνοιξε στο Μπιλμπάο το 2024 και λειτουργεί ως πιλοτικό έργο, με την πρόθεση να επεκταθεί το μοντέλο σε άλλους δήμους των Βάσκων μετά την αξιολόγησή του το 2026.
Στους πρώτους τρεις μήνες λειτουργίας του, από το Νοέμβριο του 2024, το Harreragune εξυπηρέτησε 1,212 άτομα από 62 διαφορετικές χώρες, με τις πιο συχνά εκπροσωπούμενες εθνικότητες να είναι το Μαρόκο, η Κολομβία, η Αλγερία και η Βενεζουέλα. Σχεδόν στις μισές περιπτώσεις η υπηρεσία διευκόλυνε την εγγραφή στο δήμο και σε ορισμένες περιπτώσεις υποστήριξε άτομα χωρίς σταθερή στέγαση στο να αποκτήσουν πρόσβαση σε καταλύμματα.
Περισσότερα από τα μισά από τα άτομα που έλαβαν την στήριξη του προγράμματος, ήταν σε παράτυπη κατάσταση, καθιστώντας τις νομικές συμβουλές μία από τις πιο περιζήτητες υπηρεσίες. Το κέντρο έχει επίσης βοηθήσει με επανενώσεις οικογενειών, πρόσβαση σε κοινωνική υποστήριξη, εκμάθηση γλωσσών, υπηρεσίες μετάφρασης, καθοδήγηση στην αγορά εργασίας και ψυχοκοινωνική φροντίδα. Η ζήτηση υπηρεσιών συνεχίζει να αυξάνεται καθώς αυξάνεται η ενημέρωση και η ευαισθητοποίηση σχετικά με τη μετανάστευση, ενώ έτσι μεγαλώνει και ο αριθμός ατόμων που υποστηρίζονται από το πρόγραμμα.