BilbaoSłużba publiczna „Harreragune”
Co jest inspirujące?
„Harreragune” w Bilbao jest pierwszą usługą recepcyjną i orientacyjną dla migrantów przybywających do Kraju Basków. Jej celem jest zapewnienie wszystkim równego dostępu do praw i usług. „Harreragune” to baskijski termin oznaczający przestrzeń lub obszar przyjmowania i powitania. Inicjatywa ta opiera się na zasadach publicznej odpowiedzialności instytucjonalnej, współpracy publiczno-społecznej i wielopoziomowego sprawowania rządów i została zapoczątkowana na mocy porozumienia z Baskijskim Rządem Autonomicznym. Stanowi pierwszą implementację baskijskiego modelu przyjmowania migrantów i migrantek, opracowanego w ramach szóstego międzykulturowego planu na rzecz obywatelstwa, imigracji i azylu 2022-2025 Kraju Basków.
Kontakt
‘Harreragune’ (rząd baskijski)
‘Harreragune’ (Rada Miasta Bilbao)
Pan Ekain Larrinaga, Technik ds. w sprawie Praw człowieka, Współistnienia, Współpracy i Międzykulturowości, Rada Miasta Bilbao, E-Mail: elarrinaga@bilbao.eus
E-Mail: harreragune@bilbao.eus, Tel.: +34 944 00 82 00
Jak to działa?
Harreragune zapewnia szeroki zakres usług wszystkim migrant/kom, niezależnie od ich statusu pobytu. Obejmują one porady prawne w sprawach migracji, szkolenia i wskazówki dotyczące zatrudnienia, uznawanie kwalifikacji, wsparcie psychospołeczne, pomoc w łączeniu rodzin oraz możliwości uczestnictwa w życiu społecznym i sportowym. Usługa ułatwia również dostęp do lokalnej rejestracji, kart opieki zdrowotnej, zapisów do szkół dla dzieci, nauki dwóch języków urzędowych Bilbao, wskazówek dotyczących pracy i porad dotyczących administracyjnych procedur migracyjnych.
Biura Harreragune znajdują się w centrum, są łatwo dostępne i blisko kluczowych instytucji publicznych i prywatnych. Usługa jest zindywidualizowana i w razie potrzeby koordynowana bezpośrednio z różnymi organizacjami społeczeństwa obywatelskiego działającymi na rzecz wspierania praw i przyjmowania migrantów i migrantek w Bilbao.
Kto zainicjował projekt? Jak?
Usługa została opracowana wspólnie przez rząd baskijski i Radę Miejską Bilbao i jest zarządzana przez "Zehar-Errefuxiatuekin", organizację pozarządową zajmującą się obroną i promowaniem praw uchodźców, osób ubiegających się o azyl, bezpaństwowców oraz migrantów i migrantek w trudnych okolicznościach.
Projekt stanowi pierwszą implementację baskijskiego modelu przyjmowania migrantów, zaprojektowanego w ramach VI Międzykulturowego Planu na rzecz Obywatelstwa, Imigracji i Azylu 2022-2025 Kraju Basków i zgodnego z zasadami i wartościami określonymi w Baskijskim Pakcie Społecznym w sprawie Migracji.
Jaki jest wynik?
Harreragune otwarto w Bilbao w 2024 roku i służy jako projekt pilotażowy, z zamiarem rozszerzenia modelu na inne gminy baskijskie po ewaluacji w 2026 roku.
W pierwszych trzech miesiącach działalności, od listopada 2024 r., Harreragune obsługiwało 1212 osób z 62 różnych krajów, przy czym najczęściej reprezentowanymi narodowościami były Maroko, Kolumbia, Algieria i Wenezuela. W prawie połowie przypadków usługa ułatwiła lokalną rejestrację, a w niektórych przypadkach wspierała osoby bez stabilnego zakwaterowania w dostępie do zakwaterowania.
Ponad połowa wspieranych znajdowała się w sytuacji nieuregulowanej, co czyniło z porady prawnej jedną z najbardziej poszukiwanych usług. Ośrodek pomagał również w łączeniu rodzin, dostępie do wsparcia społecznego, nauce języków, usługach tłumaczeniowych, poradnictwie zawodowym i opiece psychospołecznej. Zapotrzebowanie na usługi stale rośnie wraz ze wzrostem świadomości, a liczba wspieranych osób stale rośnie.